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國際標準化組織（ISO）1987年頒布了質(zhì)量管理系列標準以來，標準對世界經(jīng)濟貿(mào)易產(chǎn)生了深遠的影響，目前全球已經(jīng)有160個國家的61萬企業(yè)實施ISO9001認證。

企業(yè)通過認證對客戶、競爭對手、供應(yīng)商、員工和投資方展示其可信任的質(zhì)量管理，并增強客戶滿意度，同時提升企業(yè)的品牌價值。

質(zhì)量管理體系標準強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點，以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)為目的，采用過程和管理的系統(tǒng)方法，全面提高企業(yè)組織的質(zhì)量管理水平，最終達到組織整體績效的持續(xù)改進。

ISO9001認證特點和益處：

1、ISO9001標準是一系統(tǒng)性的標準，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，且強調(diào)對各部門的職責(zé)權(quán)限進行明確劃分、計劃和協(xié)調(diào)，而使企業(yè)能有效地、有秩序地開展給各項活動，保證工作順利進行。 
　　2、強調(diào)管理層的介入，明確制訂質(zhì)量方針及目標，并通過定期的管理評審達到了解公司的內(nèi)部體系運作情況，及時采取措施，確保 體系處于良好的運作狀態(tài)的目的。 
　　3、強調(diào)糾正及預(yù)防措施，消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因， 防止不合格的再發(fā)生，從而降低成本。 
　　4、強調(diào)不斷的審核及監(jiān)督，達到對企業(yè)的管理及運作不斷地修正及改良的目的。 
　　5、強調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn)，確保員工的素質(zhì)滿足工作的要求，并使每一個員工有較強的質(zhì)量意識。 
　　6、強調(diào)文化管理，以保證管理系統(tǒng)運行的正規(guī)性，連續(xù)性。如果企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標準，就能提高產(chǎn)品（或服務(wù)）的質(zhì)量， 降低生產(chǎn)（或服務(wù)）成本，建立客戶對企業(yè)的信心，提高經(jīng)濟效益，最終大大提高企業(yè)在市場上的競爭力。 
　　ISO9001的特點和作用　
　　*是ISO9001族質(zhì)量保證模式標準之一，用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證。可作為供方質(zhì)量保證工作的依據(jù)，也是評價供方質(zhì)量體系 的依據(jù)。 
　　*可作為企業(yè)申請ISO9001族質(zhì)量體系認證的依據(jù)。 
　　*是開發(fā)/設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。用于供方保證在開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)各個階段符合規(guī)定要求的情況。 
　　*對質(zhì)量保證的要求最全，要求提供質(zhì)量體系要素的證據(jù)最多。從合同評審開始到最終的售后服務(wù)。要求提供全過程嚴格控制的依 據(jù)。 
　　*要求供方貫徹“預(yù)防為主、檢驗把關(guān)相結(jié)合”的原則，健全質(zhì)量體系，有完整的質(zhì)量體系文件，并確保其有效運行。